bdt90-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। bdt90 SSL এনক্রিপশন ও কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখে।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bdt90 প্ল্যাটফর্ম (bdt90.cam) কর্তৃক প্রস্তুত ও পরিচালিত। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
bdt90 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনার গোপনীয়তাকে আমরা একটি মৌলিক অধিকার হিসেবে বিবেচনা করি এবং সেই অনুযায়ী আমাদের সিস্টেম ও প্রক্রিয়া পরিচালনা করা হয়।
এই নীতি প্রযোজ্য: (ক) আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে; (খ) নিবন্ধিত সদস্যদের ক্ষেত্রে; এবং (গ) আমাদের গ্রাহক সেবা, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
১.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য
অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
- পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad, Rocket বা Upay যাচাইয়ের জন্য)
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য
১.২ ব্যবহার ও কার্যকলাপ সংক্রান্ত তথ্য
আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
- লগইন সময় ও সেশন সংক্রান্ত তথ্য
- খেলার ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড
- জমা ও উত্তোলনের লেনদেন তথ্য
- ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম
- আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
১.৩ যোগাযোগ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা সংগ্রহ করি:
- লাইভ চ্যাট সংলাপ ও সমস্যার বিবরণ
- ইমেইল বার্তার বিষয়বস্তু
- অভিযোগ ও ফিডব্যাক রেকর্ড
- পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত নথিপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
১.৪ কুকি ও প্রযুক্তিগত তথ্য
আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
- সেশন কুকি — লগইন অবস্থা বজায় রাখতে
- পছন্দ কুকি — ভাষা ও থিম সেটিং মনে রাখতে
- বিশ্লেষণ কুকি — সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে
- নিরাপত্তা কুকি — প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধে
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
bdt90 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, সক্রিয় রাখা এবং পরিচালনার জন্য, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়ায় এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি প্রেরণে আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয়।
২.২ আর্থিক লেনদেন
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, ন্যূনতম ৳২০০ জমা ও ৳১,০০০ উত্তোলন সীমা নিশ্চিতকরণ এবং ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
২.৩ গ্রাহক সেবা
২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রদান, আপনার অভিযোগ সমাধান এবং ব্যক্তিগতকৃত সেবা নিশ্চিত করতে আমরা আপনার যোগাযোগ ইতিহাস ব্যবহার করি।
২.৪ নিরাপত্তা ও সুরক্ষা
প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ, মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়ম মেনে চলা এবং অ্যাকাউন্টের অনুমোদনহীন প্রবেশ রোধ করতে।
২.৫ পরিষেবা উন্নতি
ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ, নতুন ফিচার ও গেম সংযোজনের পরিকল্পনা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামী পরিসংখ্যান তৈরিতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
২.৬ আইনি বাধ্যবাধকতা
প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দেওয়া এবং আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা বা প্রতিরক্ষা করতে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ
bdt90 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্রকাশ করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, PG Soft) সহ বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।
৩.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা যতটা সম্ভব আপনাকে পূর্বে অবহিত করার চেষ্টা করব, যদি আইনত তা নিষিদ্ধ না হয়।
৩.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর
ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে অবশ্যই অবহিত করব এবং নতুন নিয়ন্ত্রক একই বা উন্নততর গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় রাখতে বাধ্য থাকবে।
৩.৪ আপনার সম্মতিতে
উপরে উল্লিখিত ব্যতীত অন্য যেকোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ভাগ করার আগে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি গ্রহণ করব। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রাখেন।
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা
bdt90 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য, বিশেষত পাসওয়ার্ড ও আর্থিক তথ্য, শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
- ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: আমাদের সিস্টেম ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে অটোমেটেড সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
- প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল প্রবেশের লগ রেকর্ড রাখা হয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেমে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
৪.১ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ
যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা, অখণ্ডতা বা প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করে, তবে আমরা অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব এবং প্রযোজ্য আইন মেনে যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে অবহিত করব। আমাদের ইনসিডেন্ট রেসপন্স টিম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
৫.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত হতে পারে।
৫.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর
অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় করার পরেও আমরা আইনি, নিয়ন্ত্রক ও প্রতারণা বিরোধী উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
৫.৩ ব্যাকআপ ডেটা
সিস্টেম ব্যাকআপে থাকা তথ্য নিয়মিত রোটেশন চক্রের অংশ হিসেবে পর্যায়ক্রমে মুছে ফেলা হয়। ব্যাকআপ তথ্য সক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়াকরণ বা বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হয় না।
৫.৪ কুকি মেয়াদ
সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়। পছন্দ কুকি সাধারণত ৩০-৯০ দিন সক্রিয় থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন।
আপনার অধিকার ও পছন্দ
bdt90-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
৬.১ প্রবেশাধিকার
আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে এই তথ্য সরবরাহ করব।
৬.২ সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে আপনি সংশোধন বা আপডেটের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমেও সরাসরি আপডেটের সুযোগ দিই।
৬.৩ মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি, নিয়ন্ত্রক বা চলমান বিরোধ সংক্রান্ত কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
৬.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি
বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। আমরা এই অনুরোধ বিবেচনায় নেব এবং প্রযোজ্য হলে কার্যকর ব্যবস্থা নেব।
৬.৫ তথ্য বহনযোগ্যতা
আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন। এটি আপনাকে প্রয়োজনে আপনার ডেটা অন্যত্র ব্যবহার করার সুযোগ দেয়।
৬.৬ প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতা
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন যখন আপনি তথ্যের সঠিকতা নিয়ে বিতর্ক করছেন।
কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করে। এগুলো আমাদের সাইটকে আরও কার্যকর ও ব্যবহারকারীবান্ধব করতে সাহায্য করে।
৭.১ অপরিহার্য কুকি
এই কুকিগুলো সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন যাচাই ও ফর্ম ডেটা সংরক্ষণ। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
৭.২ কার্যকারিতা কুকি
আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহৃত হয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু সুবিধাজনক ফিচার কাজ করবে না।
৭.৩ বিশ্লেষণ কুকি
সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। এই তথ্য সাইট উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
৭.৪ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। কুকি ব্লক করলে সাইটের কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে, তবে মূল পরিষেবা চালু থাকবে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
bdt90 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেছেন, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।
যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের জানান।
নীতি পরিবর্তন ও আপডেট
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
- ওয়েবসাইটের হোমপেজে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব
- আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় একটি বার্তা পাঠাব
- পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সংশোধন করব
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাও পড়ুন।